อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องฝาก ถอน และบัญชี

หน้านี้รวมคำตอบเรื่องการเปิดบัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของ Porsche 99 ไว้ในที่เดียว ให้คุณเช็คทุกขั้นตอนก่อนเริ่มเล่นจริง สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

PromptPayWalletSCB Easyซัพพอร์ตในประเทศ
Porsche 99 คำถามที่พบบ่อยเรื่องฝาก ถอน และบัญชี
ช่องทางถามต่อ

ติดต่อทีมงานเมื่อคำตอบยังไม่ครบ

หน้านี้ตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดของคุณ แต่ถ้าเคสเฉพาะเจาะจงกว่านั้น เช่น ยอดฝากผ่าน PromptPay ยังไม่เข้าบัญชีตามที่คาด หรือถอนผ่าน SCB Easy แล้วยังไม่เห็นสถานะ เราแนะนำให้เปิดช่องแชทสดในหน้าเว็บก่อน เพราะแนบเลขบัญชีและภาพหลักฐานได้ทันที ถ้าอยากเก็บประวัติการสนทนาไว้เป็นลายลักษณ์อักษร ส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตได้เช่นกัน ทีมงานตรวจสอบทีละขั้นตอนตามลำดับก่อนหลัง

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

เปิดหน้าต่างแชทมุมขวาล่างของเว็บ แจ้งเลขบัญชีและแนบสลิปโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ทันที ทีมงานตรวจสอบสถานะฝากถอนไปพร้อมกับคุณระหว่างสนทนา

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมภาพหน้าจอมาทางอีเมล เหมาะกับคำถามที่ต้องแนบไฟล์หลายไฟล์ หรือกรณีต้องอ้างอิงเลขที่ทำรายการย้อนหลังผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer

หน้าคำถามที่พบบ่อย

กลับมาที่หน้านี้ก่อนติดต่อทีมงานได้ทุกครั้ง เพราะคำถามเรื่องการฝากผ่าน PromptPay การยืนยันตัวตน หรือการถอนผ่าน Wallet ส่วนใหญ่มีคำตอบพร้อมอยู่แล้ว

Porsche 99 รวมคำถามสำคัญก่อนฝากเงินจริง

รวมคำถามสำคัญก่อนฝากเงินจริง

คำถามที่เราเจอบ่อยจากผู้เล่นวนอยู่ที่สามเรื่องหลัก คือฝากเงินยังไงให้เข้าบัญชีไว ถอนต้องยืนยันตัวตนแบบไหน และถ้าติดปัญหาจะติดต่อใคร หน้านี้เราแยกคำถามตามหมวดให้ชัด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การผูกเบอร์กับ PromptPay การเติมเงินผ่าน Wallet ไปจนถึงการโอนผ่านแอป SCB Easy ทุกคำตอบเขียนจากมุมของทีมที่ดูแลระบบฝากถอนจริง ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไปที่ก็อปมาแปะซ้ำ ไม่ว่าคุณจะเปิดหน้าคำถามนี้จากมือถือระหว่างนั่งรอที่ Phuket หรือเช็คยอดเงินจาก Rayong ระหว่างพักงาน หน้านี้ก็เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องโหลดแอปเสริม แต่ละคำตอบบอกขั้นตอนจริง เช่นต้องกรอกเลขบัญชีตรงไหน ต้องแนบเอกสารอะไรก่อนถอน และต้องรอการตรวจสอบแบบไหน เพื่อให้คุณอ่านครั้งเดียวแล้วทำตามได้เลย โดยไม่ต้องพิมพ์ถามซ้ำกับทีมซัพพอร์ตอีกรอบ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ความมั่นคงของบัญชี

สิ่งที่เราสร้างไว้เพื่อคุณ

เราเข้าใจว่าความปลอดภัยของบัญชีและการเงินคือสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุด ระบบของเราเข้ารหัสทุกธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของคุณผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง ทีมงานตรวจสอบการถอนด้วยตนเองก่อนอนุมัติ และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีในเมนูบัญชี เมื่อเกิดคำถาม ซัพพอร์ตของเราตอบกลับภายในไม่กี่นาทีผ่านไลน์และอีเมล

การเข้ารหัส SSL

ทุกธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานธนาคาร ข้อมูลบัญชีและรหัส PIN ของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน เราส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียน คุณยืนยันด้วยรหัสนั้นก่อนเข้าถึงบัญชี

ทีมตรวจสอบการถอนด้วยตนเอง

ก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง พนักงานของเราตรวจสอบว่าบัญชีปลายทาง PromptPay หรือ Wallet ตรงกับชื่อบัญชีของคุณ ป้องกันการโอนผิดพลาด

เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันที

ในเมนูบัญชีคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดได้ด้วยปุ่มเดียว ไม่ต้องรอซัพพอร์ต ระบบทำงานทันทีที่คุณกดยืนยัน

ข้อเท็จจริงที่ตอบคำถามคุณได้ทันที

ก่อนพิมพ์คำถามใหม่ทุกครั้ง ลองดูข้อมูลพื้นฐานของ Porsche 99 ที่หน้านี้ก่อน เพราะคำถามที่เราได้รับซ้ำ ๆ ส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่แล้วในนี้ เราแบ่งหมวดเกมไว้ชัดเจน ตั้งแต่คาสิโนสดอย่างบาคาร่าซูเปอร์ 6 ไปจนถึงเกมแครชและล็อบบี้บิงโก เปิดเล่นได้ทั้งจากหน้าเว็บบนมือถือและคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม ระบบฝากถอนรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกหน้าเชื่อมต่อด้วยการเข้ารหัส SSL และเมนูทั้งหมดแสดงเป็นภาษาไทยเพื่อให้คุณอ่านคำถามคำตอบได้ตรงประเด็นโดยไม่ต้องตีความเอง

ช่องทางฝากถอนในประเทศที่ตอบคำถามเรื่องการโอนเงินได้ตรงจุด
การเข้ารหัสที่ปกป้องทุกคำถามเรื่องความปลอดภัยบัญชี
อุปกรณ์ที่เปิดหน้าคำถามคำตอบได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม
ภาษาที่ใช้ตอบคำถามและอธิบายทุกขั้นตอนในหน้านี้

สิ่งที่ผู้เล่นถามเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงวิธีเข้าถึงเกมจากมือถือและเดสก์ท็อป หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลน์หรืออีเมล เราตอบกลับภายในไม่กี่นาที

ได้ครับ กรอกเบอร์มือถือของคุณในหน้าลงทะเบียน เราจะส่ง OTP ไปยืนยัน ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่าน บัญชีของคุณพร้อมใช้งานทันที

โดยปกติโอนเสร็จภายใน 1-2 นาที เปิดแอป PromptPay ของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยอดจะเข้าบัญชีทันทีที่ธนาคารยืนยัน

เข้าเมนูถอนเงิน เลือก Wallet กรอกหมายเลขกระเป๋าเงินและจำนวนที่ต้องการ ทีมเราตรวจสอบชื่อบัญชีแล้วอนุมัติภายในไม่กี่นาที เงินเข้ากระเป๋าคุณตามระยะเวลาของ

ได้ครับ ล็อกอินด้วยเบอร์และรหัสผ่านเดียวกันบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ยอดเงินและประวัติเกมของคุณซิงค์อัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มเล่นบนมือถือแล้วเปลี่ยนไปเดสก์ท็อปได้ทันที

คลิกลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราส่ง OTP ไปให้คุณ ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณเข้าสู่ระบบได้ทันที

คุณสามารถส่งข้อความถึงเราผ่านไลน์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ทีมงานตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ หากเป็นเรื่องบัญชีหรือการเงิน เตรียมหมายเลขบัญชีไว้เพื่อเร่งกระบวนการ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต